プリザーブドフラワーのフラワーギフト専門店

◆商品をカートに入れる

1. 商品を選んで「カートに入れる」を押して下さい。
2. 全てカートに入れたら「注文手続きへ」進みます。
   
   

◆お客様情報、お支払方法等の入力

1. 前回ご注文時に会員登録がお済みの方は登録した
   メールアドレスとパスワードを入力して下さい。
   まだの方は、「次へ」進んでいただきご住所等、必要事項を入力して下さい。
   ※会員登録をしますとお買い物100円ごとに1ポイントずつ付加されます。
   ※連絡先には連絡が取れやすい物を記載下さい。
   
   
2. お支払い方法を選択して下さい。（支払方法の横にある丸いボタンをクリックして下さい。）
   
   
3. 熨斗をご希望の方は数量を選択し、用途を必ずご記入下さい。
   
   
4. ポイントを使用される方は使用ポイントを入力して下さい。
   
   
5. 配送日や配送時間に希望がある方は選択して下さい。
   
   
6. メッセージカードの希望がある方は通信欄に内容をご記入下さい。

◆ご注文内容の確認

1. ご注文内容に間違いがないか確認して下さい。
   
   
2. 間違いがなければ「注文する」を押して下さい。

※お支払い方法で「クロネコWebコレクト」をご選択頂いた方は決済画面に移るボタンが表示されます。
画面は閉じずにそのまま決済手続きを行なって下さい。

◆お支払方法でクロネコWebコレクトを選択された方（それ以外の方はSTEP4へ）

1. 決済画面に移動するボタンを押して下さい。
   
   
2. 「個人情報同意規約」の文書が表示されます。
   同意して頂くと決済画面に移動するので、画面の指示に従って手続きをお願いいたします。
   

詳しくはお支払方法のクロネコWebコレクトの欄をご参照下さい。

◆メールが2通届けばご注文完了！

【1通目】
自動返信メール（サンクスメール）が届きます。
届かない場合はメールアドレスの誤り、もしくはドメイン指定をされている可能性があります。
誤りの場合は今一度注文手続き頂くか（その際には、その旨を通信欄に記載して下さい）
info@coco-shop.jpもしくは0776-52-5355までご連絡をお願いします。
ドメイン指定をされている方は、「coco-shop.jp」の指定を解除して再度ご注文下さい。

※メールが届かない原因
・アドレスの誤り（全角・半角の違いやスペル間違いにご注意下さい）
・プロバイダー、ウィルス対策ソフト、メールソフト等のセキュリティ強化により
弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
「coco-shop.jp」から受信が出来ますよう設定をお願い致します。

【2通目】
注文確認メールをご注文から2営業日以内に当店より「ご注文ありがとうございます」という件名のメールで、ご注文者様宛に送らせて頂きます。
営業日については当サイトの左上にあるカレンダーでご確認下さい。

決済が完了できていないお客様には確認メールとは別に
ネット総合決済サービス「クロネコｗｅｂコレクト」より再決済の依頼が届きますので
改めてお手続きをお願い致します。

このメールをもって注文手続きは完了となり、発送の準備が整い次第発送いたします。
（銀行前払い・クロネコWebコレクトの場合は、入金確認後の発送となります。）

こちらのメールが届かない場合は、info@coco-shop.jpもしくは0776-52-5355までご連絡下さい。

◆キャンセルや変更がある場合は至急0776-52-5355までご連絡下さい。

◆発送のお知らせ

発送日に当店より「発送のご案内」という件名のメールを送らせて頂きます。
伝票番号等が記載しております。

※お荷物はヤマト運輸にて配送しております。
・ヤマト運輸のホームページより伝票番号を入力頂くとお荷物の検索が出来ます。